Se requiere personal técnico para desempeñarse en atención al usuario de manera presencial en oficina, con experiencia en gestión de acuerdos de pago. La persona debe contar con habilidades comerciales, orientación al servicio y capacidad de negociación, garantizando una atención clara, oportuna y efectiva.

Funciones principales:

- Atención presencial a usuarios, brindando información y orientación sobre servicios.
- Gestión y formalización de acuerdos de pago.
- Análisis básico de cartera y estado de cuentas.
- Negociación con usuarios para el cumplimiento de obligaciones.
- Registro y actualización de información en sistemas.
- Seguimiento a compromisos de pago adquiridos por los usuarios.
- Manejo de documentación relacionada con procesos de recaudo.




- Cumplimiento de procedimientos internos y lineamientos de servicio.

Requisitos:

- Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y gestión de cartera o acuerdos de pago.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Habilidades de comunicación, negociación y manejo de objeciones.
- Orientación al servicio, tolerancia y manejo de situaciones difíciles.
- Lugar de trabajo: Ibagué.
- Modalidad: Presencial.
- Tipo de contrato: Obra o labor.
- Horario: lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.
- Salario: SMLV y subsidio de transporte

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Atención al Usuario y Gestión de Acuerdos de Pago (Colombia)
🏢 INVERSION
📍 Colombia