Descripción del cargo

Nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Operaciones organizado/a, orientado/a al detalle y con experiencia en el sector asegurador, para unirse al equipo de nuestro cliente.

La persona seleccionada será responsable de administrar los clientes asignados, gestionar novedades ante las compañías de seguros, revisar cobros y brindar acompañamiento técnico y operativo, garantizando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.

Responsabilidades

- Administrar la cartera de clientes asignada.
- Tramitar inclusiones, retiros, modificaciones y demás novedades ante las compañías de seguros.
- Revisar y radicar cobros, facturas y documentación relacionada.
- Atender solicitudes y requerimientos de los clientes.
- Brindar asesoría técnica sobre procesos y productos de seguros.
- Dar seguimiento a los trámites realizados hasta su correcta finalización.
- Cumplir con los procesos, políticas y niveles de servicio establecidos por la compañía.
- Mantener actualizada y organizada la información de los clientes.
- Apoyar la elaboración y seguimiento de reportes e indicadores operativos.

Requisitos





- Formación técnica o tecnológica en carreras administrativas, financieras, de seguros o áreas relacionadas.
- Experiencia en funciones administrativas u operativas dentro del sector asegurador.
- Manejo intermedio de Microsoft Excel.
- Capacidad para analizar información y elaborar reportes.
- Experiencia en atención y servicio al cliente.

Competencias

- Atención al detalle.
- Organización y seguimiento.
- Orientación al servicio.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Adaptabilidad al cambio.
- Resolución de problemas.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.

Condiciones laborales

- Salario: $2.500.000 mensuales.
- Modalidad híbrida: 3 días de en oficina y 2 días de trabajo desde casa.
- Horario: Lunes a jueves de 8:00 a. m. a 5:15 p. m / Viernes de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.

Si cuentas con experiencia en operaciones de seguros, administración de clientes y gestión de novedades, postúlate y haz parte de este proceso de selección.

Lugar de trabajo: Híbrido en Bogotá, Cundinamarca

📌 Analista de Operaciones (Colombia)
🏢 Sgf Global
📍 Colombia