Objetivo del rol
La persona seleccionada participará en la implementación, configuración y mejora de procesos relacionados con el ciclo completo de ingresos en Salesforce:
Producto Precio Cotización Contrato Orden Facturación Renovación Ingreso
Buscamos un perfil con visión más amplia que CPQ, que entienda componentes como product catalog, pricing, quoting, orders, billing, invoicing, renewals, subscription management, revenue operations e integraciones con ERP o sistemas financieros.
Responsabilidades principales
- Participar en implementaciones o mejoras de Salesforce Revenue Cloud.
- Diseñar y configurar procesos Quote-to-Cash / Product-to-Cash.
- Apoyar la definición de catálogos de productos, pricing, quoting, órdenes, billing e invoicing.
- Configurar o acompañar procesos de Salesforce Billing, subscription billing o modelos de facturación recurrente.
- Participar en flujos de renovación, revenue operations y trazabilidad del ingreso.
- Levantar requerimientos con áreas comerciales, pricing, operaciones, finanzas y tecnología.
- Apoyar integraciones entre Salesforce y ERP, facturación, contabilidad o sistemas financieros.
- Documentar reglas de negocio, flujos funcionales, escenarios de prueba y criterios de aceptación.
- Acompañar pruebas funcionales, UAT,
estabilización y soporte post go-live.
- Identificar brechas entre el proceso comercial, contractual, operativo y financiero.
Requisitos
- Experiencia senior en Salesforce.
- Experiencia real en Salesforce Revenue Cloud, Salesforce Billing o procesos Quote-to-Cash.
- Conocimiento sólido de Salesforce CPQ.
- Experiencia en modelos de facturación recurrente, por consumo, por hitos, one-time o híbridos.
- Conocimiento de órdenes, invoicing, renewals, subscription management o billing operations.
- Experiencia con integraciones a ERP o sistemas financieros.
- Conocimiento funcional de procesos comerciales, financieros y de revenue operations.
- Deseable experiencia con NetSuite, SAP, Oracle, Workday Financials u otros ERP.
- Deseable certificación Salesforce CPQ, Revenue Cloud o credenciales relacionadas.
Experiencia esperada
- Mínimo 3 años de experiencia en Salesforce.
- Mínimo 1 proyecto en Revenue Cloud o Quote-to-Cash.
- Experiencia en proyectos de implementación, no solo soporte o uso operativo.
- Deseable experiencia en industrias como SaaS, telecomunicaciones, tecnología, servicios profesionales o modelos de ingresos recurrentes.
📌 Analista de pruebas de software (Colombia)
🏢 SQDM
📍 Colombia