Descripción Oferta

Diseñar, liderar y evolucionar el modelo de control de procesos logísticos end-to-end (Importaciones, Centros de Distribución y Postventa),

Responsabilidades estratégicas

1. Gobierno de control end-to-end

- Definir el modelo de control transversal para toda la cadena logística.

- Diseñar el mapa de controles críticos desde proveedor internacional hasta cliente final.

- Estandarizar procesos y controles entre CDs, canales y operaciones.

2. Control de inventario y pérdidas

- Asegurar la integridad del inventario en todos los nodos (importación, CD, devoluciones).

- Diseñar controles para:

- Mermas

- Diferencias de inventario

- Pérdidas en transporte

- Fraude operativo

- Liderar estrategias de reducción de pérdidas

3. Postventa y logística inversa (MUY PRINCIPAL)

- Diseñar controles sobre devoluciones y reprocesos.

- Asegurar trazabilidad completa del producto (cliente CD proveedor).

- Optimizar tiempos de respuesta y recuperación de valor.

4. Analítica avanzada y visibilidad

- Implementar tableros de control integrados (Power BI u otros).

- Generar alertas tempranas sobre desviaciones operativas.

- Desarrollar modelos predictivos:

- Riesgo de quiebres o sobrestock

- Anomalías en inventario

- Fallas en procesos de postventa

6. Mejora continua y eficiencia

- Liderar iniciativas de optimización (Lean, Six Sigma, automatización).

- Reducir costos logísticos sin afectar nivel de servicio.

- Simplificar y digitalizar controles manuales.

7. Articulación transversal

- Conectar áreas clave:

- Comercial

- Abastecimiento

- Finanzas

- Tecnología

- Operaciones CD

- Planning

- Asegurar coherencia en controles entre canales (tienda, e-commerce, marketplace).

8.



Liderazgo y cultura de control

- Liderar equipo de control proceso logístico

- Instalar cultura de control preventivo (no reactivo).

- Capacitar a operación en buenas prácticas.

Formación

- Ingeniería Industrial, Logística, Administración o afines

- Deseable especialización en Supply Chain, Analítica o Finanzas

Requisitos Candidato/a

- +5 años en logística, operaciones o control interno
- Retail / e-commerce
- Centros de distribución
- Postventa / devoluciones
- Experiencia liderando equipos

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

📌 Jefe de Control de Procesos (Colombia)
🏢 Falabella Retail Colombia
📍 Colombia