Tareas y Responsabilidades del Cargo:

1. Atención al cliente por chat:

- Responder mensajes entrantes en WhatsApp y Telegram de manera rápida, clara y profesional.

- Proporcionar información completa y atractiva sobre los servicios turísticos de la empresa.

2. Gestión de ventas y seguimiento:

- Guiar a los clientes durante el proceso de compra.

Cerrar ventas aplicando técnicas comerciales.

- Realizar seguimiento a clientes interesados para concretar la venta.

3. Asesoría personalizada:

- Escuchar las necesidades de cada cliente y proponer planes turísticos adecuados.

- Brindar recomendaciones y resolver dudas para generar confianza y satisfacción.

4. Registro y manejo de información:

- Actualizar bases de datos y reportes en Excel.

- Registrar cada interacción y venta realizada en las herramientas de la empresa.

5.



Cumplimiento de metas:

- Trabajar con objetivos de ventas semanales y mensuales.

- Participar activamente en estrategias para aumentar el cierre de negocios.

6. Colaboración en equipo:

- Coordinarse con el resto del equipo comercial para mantener la coherencia en la atención. Participar en capacitaciones y retroalimentaciones para mejorar la gestión.

Bonos por rendimiento.

Capacitación constante en el área comercial.

Todas las prestaciones de ley.

Modalidad de trabajo: presencial.

Ubicación: Chapinero, Bogotá.

Tipo de puesto: Jornada completa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente de chat center - servicio al cliente y cierre de ventas (Colombia)
🏢 AYP NACIONAL DE INVERSIONES
📍 Colombia