Propósito del rol
Liderar la implementación, evolución y soporte de soluciones en Salesforce Health Cloud y Service Cloud, asegurando un balance entre desarrollo personalizado, uso optimizado de herramientas low-code e integraciones con sistemas externos. El rol también debe coordinar al equipo técnico, distribuir tareas y dar seguimiento a la ejecución.
Responsabilidades clave
Solución y desarrollo
Diseñar, configurar y desarrollar soluciones en Salesforce usando herramientas declarativas y desarrollo custom según la necesidad del negocio.
Health Cloud y Service Cloud
Participar en proyectos e iniciativas sobre Health Cloud y Service Cloud, asegurando soluciones funcionales, escalables y alineadas con los procesos del negocio.
Integraciones
Desarrollar y soportar integraciones con sistemas externos mediante REST/SOAP, manejo de JSON/XML y consumo/exposición de APIs.
Liderazgo técnico y seguimiento
Coordinar al equipo técnico, distribuir tareas, dar seguimiento al avance, apoyar estimaciones y asegurar cumplimiento de tiempos, calidad y buenas prácticas.
Análisis y colaboración
Participar en levantamiento de requerimientos, refinamiento funcional/técnico, definición de soluciones y trabajo conjunto con stakeholders de negocio y tecnología.
Requisitos “duros”
Experiencia comprobable en Salesforce con foco en Health Cloud y Service Cloud.
Experiencia en desarrollo personalizado en Salesforce:
Apex, Triggers, Lightning Components / LWC o Aura, Visualforce y clases de prueba.
Buen manejo de herramientas low-code / declarativas:
Flows, objetos personalizados, reglas de validación, layouts, perfiles, reportes y automatizaciones.
Experiencia en integraciones con sistemas externos.
Conocimiento en REST, SOAP, JSON y XML.
Experiencia liderando equipos técnicos, con capacidad para distribuir tareas, hacer seguimiento y asegurar entregables.
Experiencia en análisis de requerimientos y trabajo bajo metodologías ágiles.
📌 Líder Técnico Salesforce – Health Cloud & Service Cloud (Colombia)
🏢 SQDM
📍 Colombia