Si quieres pertenecer a una familia en donde la innovación, el servicio y el talento hacen parte de ella, esta oferta es para ti.

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Auxiliar de Entregas y Garantías

Descripción del Puesto

Ser los gestores de una experiencia de atención de locativas de garantía y de entregas con calidad, de manera oportuna, con un estándar de servicio acorde a los pilares de cultura establecidos en Cusezar y así lograr las metas de satisfacción y recomendación de nuestros clientes.

Responsabilidades principales

- Garantizar una entrega de calidad al cliente final tanto de las unidades privadas como de las zonas comunes relacionadas y generar alertas en caso de diferencias entre lo pactado y lo entregado al cliente final

- Revisar y recibir las unidades modelos y salas de venta para que la fuerza comercial pueda realizar la promoción y venta de los proyectos con un producto con los estándares de calidad adecuados. Así mismo las unidades de inventario terminado.

- Identificar oportunidades de mejora para minimizar las causas recurrentes de los reclamos de garantía a futuro en las unidades privadas y zonas comunes.

- Gestionar las solicitudes de Garantía de las unidades privadas, salas de venta y unidades modelo.

Requisitos del Cargo

- Profesional o estudiante de Arquitectura, Ingeniería Civil, Administración de obras de arquitectura,



construcción y gestión en Arquitecta o afines. Estudiantes de últimos semestres, séptimo semestre en adelante.

- Experiencia mínima de 6 meses en atención de garantías y entregas de unidades privadas con acabados y sin acabados, en vivienda VIS, VIP y/o NO VIS.

- Habilidades de comunicación efectiva, atención al cliente, orientación a resultados y capacidad para trabajar en equipo.

- Manejo básico de herramientas ofimáticas y disposición para aprender a usar los sistemas internos de la compañía.

Beneficios Ofrecidos

- Salario competitivo acorde con la experiencia.

- Contrato a término fijo a 6 meses.

- Capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional en áreas operativas y de servicio al cliente.

- Ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo y orientado al aprendizaje.

- Beneficios corporativos adicionales.

Cómo Aplicar

Si cumples con los requisitos y te interesa esta oportunidad, por favor envía tu hoja de vida actualizada a través de nuestro portal de empleo.

Únete a nuestro equipo y contribuye a garantizar entregas eficientes y una atención de garantías que fortalezca la satisfacción y la confianza de nuestros clientes.

Departamento

Gerencia de Servicio al Cliente

Puesto

Auxiliar de Entregas y Garantías

Ubicaciones

Girardot

📌 Auxiliar de Entregas y Garantías (Colombia)
🏢 Cusezar
📍 Colombia