En BEST BPO S.A.S. nos encontramos en la búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Call Center para nuestra línea Movistar. Buscamos un líder con experiencia en la gestión de equipos comerciales, enfocado en el cumplimiento de metas, el desarrollo del talento y la mejora continua de los resultados.
Perfil del cargo
- Experiencia mínima de 2 años como Supervisor(a) de Call Center, preferiblemente en campañas de telecomunicaciones o ventas.
- Experiencia liderando equipos comerciales y gestionando indicadores de desempeño (KPIs).
- Habilidades de liderazgo, comunicación, análisis, toma de decisiones y orientación al logro.
Funciones
- Liderar, motivar y acompañar al equipo de asesores comerciales.
- Garantizar el cumplimiento de las metas de ventas y los indicadores de la campaña.
- Realizar seguimiento diario al desempeño del equipo.
- Brindar retroalimentación, coaching y capacitación continua.
- Elaborar informes de gestión y planes de acción para el mejoramiento de resultados.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos y lineamientos establecidos para la campaña Movistar.
Condiciones laborales
- Salario básico: $2.500.000.
- Comisiones por cumplimiento de indicadores.
- Auxilio de transporte de ley.
- Contrato: A término indefinido.
- Horario: Turnos rotativos de lunes a sábado.
- Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
- Excelente ambiente laboral.
Si cuentas con experiencia liderando equipos de Call Center y deseas asumir un nuevo reto en una campaña de Movistar, ¡esperamos tu postulación!
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Supervisor Call Center (Colombia)
🏢 BEST BPO (BUSINESS EXPERT SALES TEAM
📍 Colombia
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