Descripción del puesto Brindar soporte en los primeros pasos de los clientes de la compañía, brindando asistencia en el registro de una cuenta, la instalación de la aplicación y el fondeo de una cuenta.
Venta directa de los servicios de la empresa a nuevos clientes a través de comunicaciones activas en diversos canales, como ventas telefónicas, correo electrónico, mensajería instantánea, entre otros.
Establecer relaciones de confianza, lealtad e interés de los clientes en los mercados financieros para aumentar el valor a lo largo de la vida de los clientes en la compañía.
Lograr planes personales de ventas.
Responsabilidades Principales Cumplir con los procesos de negocio adoptados por la Compañía y realizar las tareas establecidas por el Team Leader.
Conocer y gestionar todos los servicios y productos relevantes de la Compañía.
Realizar contactos a través de teléfono, correo electrónico y mensajería instantánea para vender servicios y productos a nuevos clientes.
Realizar llamadas a nuevos clientes.
Registrar correctamente y de manera responsable todos los contactos con los clientes en el sistema CRM.
Analizar las situaciones actuales del mercado con los clientes para mantener su interés en los mercados financieros.
Cumplir con los parámetros estándar para las comunicaciones diarias con los clientes.




Cumplir con los requisitos de calidad para las comunicaciones con los clientes, de acuerdo con los parámetros aprobados por la Compañía.
Analizar las acciones de los competidores y los comentarios de los clientes.
Comunicar información relevante al Team Leader.
Requirements Residir en áreas cercanas.
Experiencia en ventas telefónicas.
Habilidades de negociación, presentación y persuasión.
Experiencia mínima en CRM (deseable).
Deseable: Experiencia personal en trading en Forex, CFD o mercado de valores (no excluyente).
Benefits Bonos mensuales basados en la performance.
21 días hábiles de vacaciones al año.
Suscripción ilimitada a Udemy Business.
Eventos corporativos y actividades de team building.
Oportunidades de desarrollo profesional y personal en un entorno de rápido crecimiento.
Libertex Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, fomentando un ambiente inclusivo y diverso.
No discriminamos por ninguna característica protegida por la ley.
Se respeta la privacidad de los candidatos, y todos los datos se almacenan de forma segura y se utilizan únicamente con fines de contratación, en línea con el GDPR y nuestras políticas internas.
Los datos de los candidatos no seleccionados pueden conservarse para futuras oportunidades, a menos que se solicite su eliminación.
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