Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Recepcionista - Hotel NHDepartamento: Front OfficeMinor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli.Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.
¿Cuál será tu misión?
Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente.
¿Qué tendrás que hacer?
Realizar procesos de check-in y check-out de forma ágil y profesional.Gestionar asignación de habitaciones, solicitudes, quejas y preferencias de los huéspedes.Manejar reservas, información del hotel, upselling y programas de fidelización.Proporcionar información turística y de servicios de la ciudad.Gestionar operaciones de caja, pagos,



auditoría nocturna y rondas de seguridad.Mantener comunicación efectiva con los diferentes departamentos del hotel.Experiencia en Front Office en hoteleriaDominio de ingles (B2 Minimo) Hablaras con huespedes extranjerosFormacion min tecnico/teconologo en hoteleria o afinesManejo de herramientas como Office, TMS o sistemas de Front Office.Orientación al cliente, comunicación efectiva, flexibilidad y capacidad de trabajar en equipo.En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales.
Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de ventajas exclusivos como:Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros "Memorable Dates".
Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.Minor Hotels Europe & Americas promueve un entorno de trabajo inclusivo en el que se valore y estimule a todo el mundo por igual, por lo que damos una cálida bienvenida a personas de todos los horizontes y capacidades personalesMantente al tanto de las últimas novedades de Europa & América en nuestras redes sociales.
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📌 Recepcionista - Hotel Nh (Bogotá)
🏢 Hesperia Group
📍 Bogotá