Aprendiz Técnico/Tecnólogo en Soporte TI y Servicio al ClienteUbicación: Sede Administrativa Paralelo 108 – BogotáHorario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.Modalidad: PresencialApoyo de sostenimiento: 100% del salario mínimo legal vigente + auxilio de transporte¿Quién eres?
Buscamos estudiantes técnicos o tecnólogos apasionados por la tecnología y el servicio al cliente, con ganas de aprender, desarrollar sus habilidades técnicas y obtener experiencia práctica en entornos corporativos.RequisitosEstudiante técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática, Soporte TI, Mantenimiento de Equipos de Cómputo, Redes o carreras afines.No se requiere experiencia previa.Conocimientos básicos en Excel.Interés en soporte técnico, atención al cliente y gestión administrativa.Buena actitud de servicio, comunicación asertiva, organización y capacidad de autogestión.
¿Qué aprenderás y harás?




Brindar apoyo en actividades de soporte técnico de primer nivel para equipos de impresión.Apoyar la gestión y seguimiento de casos de servicio a través de plataformas corporativas.Participar en el análisis de información y elaboración de reportes operativos.Realizar seguimiento al backlog de servicios para garantizar una gestión oportuna.Apoyar el monitoreo de consumibles e indicadores operativos.Operar centros de copiado y gestionar requerimientos de usuarios internos y clientes.Desarrollar experiencia en procesos de servicio, operaciones y atención al cliente en un entorno corporativo.
¿Qué encontrarás en Ricoh?
Experiencia práctica en una compañía multinacional líder en soluciones tecnológicas.Aprendizaje continuo y acompañamiento de profesionales con experiencia.Exposición a procesos reales de soporte, servicio y operaciones.Ocasión de fortalecer habilidades técnicas y de servicio al cliente.
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📌 Aprendiz Técnico/Tecnólogo En Soporte Ti (Bogotá)
🏢 RICOH COLOMBIA
📍 Bogotá