Importante entidad financiera se encuentra en la búsqueda de un/a Analista de Beneficios enfocado/a en la optimización de procesos, automatización e Inteligencia Artificial para la mejora continua del servicio al cliente.Si tienes pasión por la analítica de datos, la tecnología y el servicio al cliente, ¡esta posibilidad es para ti!
Responsabilidades del puestoAutomatización e Innovación: Identificar tareas repetitivas, diseñar e implementar automatizaciones, flujos de trabajo y bots.Optimización del Servicio: Generar respuestas automáticas e inteligentes para mejorar la experiencia del cliente.Gestión y Análisis de Datos: Realizar cruces de información, gestión de bases de datos y creación de dashboards para la toma de decisiones.RequisitosFormación académica: Profesional en carreras Administrativas,



Ingeniería Industrial o afines.Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente (sector financiero o sector real), aplicando Inteligencia Artificial, analítica y cruce de datos, e implementación de optimización de procesos.Conocimientos y Habilidades TécnicasExcel Avanzado (cruce de datos y manejo de volumen de información).
Herramientas de visualización de datos: Power BI o Looker Studio.Manejo e implementación de herramientas de IA y herramientas de Google.Pensamiento lógico y analítico.Competencias blandasFuerte vocación de Servicio al Cliente y Empatía.Habilidad de communication y resolución de problemas.
#J-*****-Ljbffr

📌 Analista De Beneficios (Bogotá)
🏢 COMERCIALIZADORA DE SERVICIOS FINANCIEROS
📍 Bogotá