En Minor Hotels Europe Americas somos una cadena hotelera internacional con presencia global y un fuerte enfoque en el desarrollo profesional, la diversidad y la excelencia en el servicio. Creamos experiencias memorables para nuestros huéspedes y carreras con propósito para nuestros equipos.
Sobre el rol...
Buscamos un competente apasionado por el servicio al cliente, con experiencia en Front Office y orientación comercial, para brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida.
Que haras...
Realizar procesos de checkin y checkout de forma ágil y profesional.
Gestionar asignación de habitaciones, solicitudes, quejas y preferencias de los huéspedes.
Manejar reservas, información del hotel, upselling y programas de fidelización.
Proporcionar información turística y de servicios de la ciudad.
Gestionar operaciones de caja, pagos, auditoría nocturna y rondas de seguridad.
Mantener comunicación efectiva con los diferentes departamentos del hotel.
Lo que buscamos...
Experiencia en Front Office en hoteleria
Dominio de ingles B2 Minimo Hablaras con huespedes extranjeros
Manejo de herramientas como Office, TMS o sistemas de Front Office.
Orientación al cliente,
comunicación efectiva, flexibilidad y capacidad de trabajar en equipo.
Que ofrecemos...
Contrato a termino indefinido directamente con la compañia
Comisiones por upselling
Horario Rotativo 6 am 2 pm y 2 pm 10 pm
Salario competitivo y de acuerdo a los retos del rol
Beneficios...
Alimentacion en tu turno laboral
Oportunidades de crecimiento nacional e internacional.
Programas de formación permanentes.
Beneficios globales para empleados y descuentos en hoteles del grupo, para ti y para tu familia
Iniciativas de bienestar y programas de reconocimiento.
Dia libre por cumpleaños
Seguro de vida
Quieres crecer en una cadena hotelera internacional
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