FUNCIÓNES
Atención telefonica de clientes particulares Vodaforne España, los cuales se comunican a la linea por motivos de soporte técnico como averías móvil, fijo, internet fijo, TV, cobertura de señal de móvil, configuración de routers, orientación en aplicaciones y smartphone, etc.
Toda gestion de cada llamada debe ser documentada en un aplicativo CRM, la mayoría de llamadas es en inbound y ocasionalmente en outbound.
Estudiante de carrera profesional, técnica o tecnología donde Certifique más de 2 semestres en curso.
Experiencia en soporte técnico de telecomunicaciones mínimo de 3 meses
O bachillerato con 6 meses en soporte en telecomunicaciones.
Horario de la Operación LUNES A DOMINGO, FESTIVOS TIEMPO COMPLETO 1 día de descanso sábado o domingo franja horaria con horarios de ingreso así
0100 am
0200 am
0700 am
900 am
Todo depende de la disponibilidad de la linea y de la instrucción del cliente corporativo
En oficina y formación sede NIZA Ac 116 71D 46
Jornada pactada 44 horas nómina plana SALARIO BÁSICO PRESTACIONES DE LEY VARIABLE HASTA POR 600 mil pesos RECARGOS FESTIVOS Y NOCTURNOS.
18 DÍAS DE FORMACIÓN REMUNERADA 35.588 por día asistido, incluyen festivos
Fecha de inasistencia no continúa en formación
INICIO DE FORMACIÓN 16 06 26
Fecha fin de formación 01 07 26
Fecha firma de contrato 26 06 26
HORA DE FORMACION 0700 AM
TIPO DE CONTRATO fijo por 3 meses renovable según desempeño. Contar con disponibilidad para toma de exámenes médico.
Contar con cámara para la entrevista
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📌 234909 Asesora Soporte Técnico, Jornada Madrugada Aplica Suba call center horario madrugada a partir de 1 am (Bogotá)
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📍 Bogotá
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