Funciones principales
Acompañar a los clientes en el uso de la plataforma y guiarlos durante sus sesiones.
Explicar de forma clara y amable el funcionamiento de la plataforma a cada participante.
Hacer seguimiento a las sesiones programadas, verificando asistencia, inconvenientes y estado de cada caso.
Apoyar la programación y reprogramación de sesiones cuando sea necesario.
Realizar seguimiento a la asistencia, inasistencia y novedades de cada participante.
Registrar incidencias, dificultades técnicas y cualquier situación relevante durante el proceso.
Apoyar la gestión operativa y administrativa del proceso, asegurando orden y control en la información.
Dar soporte al líder de innovación y al gerente de proyectos y operaciones en tareas relacionadas con seguimiento y control de sesiones.
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📌 Asistente Operativo (Bogotá)
🏢 ESENCIA CORPORATIVA
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