Importante compañía del sector salud se encuentra en búsqueda de Asesores de Servicio al Cliente para brindar orientación e información a usuarios a través de canales telefónicos.
Ubicación Bogotá
Salario 1 SMLV variable de 68.897
Formación paga 13.000 por cada día asistido 14 días
Contrato Obra o labor
Horario Turnos rotativos 7x24
Descanso programado sábado o domingo
Requisitos
Técnico, tecnólogo o estudiante universitario desde tercer semestre cualquier carrera.
Mínimo 6 meses de experiencia certificable en servicio al cliente o contact center.
Manejo básico de herramientas ofimáticas.
Excelente comunicación y orientación al servicio.
Funciones principales
Atención de llamadas entrantes de usuarios.
Brindar información y orientación sobre servicios y canales de atención.
Gestión y radicación de solicitudes,
quejas y sugerencias.
Actualización y validación de datos de los usuarios.
Consulta e información sobre estados de afiliación.
Seguimiento e información sobre autorizaciones en trámite.
Garantizar una atención cálida, oportuna y efectiva en cada interacción.
Si cuentas con la experiencia y habilidades requeridas, postúlate y haz parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio
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📌 Asesor Servicio al Cliente (Bogotá)
🏢 Importante Empresa Del Sector Bpo
📍 Bogotá
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