Buscamos un Coordinador Comercial proactivo, con capacidad de liderazgo y enfoque en resultados, para dirigir la operación de Televentas, impulsar el crecimiento comercial, fortalecer el desempeño del equipo y asegurar una experiencia de servicio de alta calidad para nuestros clientes.
Principales responsabilidades
Liderar, acompañar y desarrollar el equipo de Televentas.
Diseñar y ejecutar estrategias de captación y fidelización de clientes.
Monitorear indicadores de gestión y cumplimiento de metas.
Asegurar la calidad de las llamadas y la experiencia del cliente.
Capacitar y retroalimentar al equipo para fortalecer su desempeño comercial.
Elaborar informes y proponer acciones de mejora continua.
Requisitos
Experiencia liderando equipos de ventas telefónicas o contact center.
Habilidades de liderazgo, seguimiento de indicadores y gestión comercial.
Orientación a resultados y excelente servicio al cliente.
Educación mínima: Universidad / Carrera Competente.
años de experiencia.
Condiciones laborales
Contrato a término indefinido.
Salario + comisiones prestacionales sin techo + incentivos.
Modalidad: Híbrida.
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📌 Lider Comercial (Bogotá)
🏢 TRACKER DE COLOMBIA
📍 Bogotá