Misión
Retención seguros Falabella
Descripción
EMBAJDOR INBOUND RETENCIÓN PARA AGENCIA DE SEGUROS FALABELLA
¿Te ofrecemos?
Salario básico: $********* + variable de $******* mil prestacional
Prestaciones de ley completas, subsidio de transporte (pagos mensuales los dos de cada mes y variable los 20 de cada mes)
Contrato a término fijo de 3 meses (con posibilidad de renovación y estabilidad laboral)
Horario de trabajo: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados 8:00 a.m. a 2:00 p.m. (44 horas semanales)
Lugar: Sede Campus de Outsourcing, Modelia
Capacitación de 8 días previa a contratación, auxilio de 8 mil pesos por día asistido más refrigerio
FUNCIONES
Garantizar el cierre de ciclo en las intenciones de cancelación de los clientes, así como usar estrategias de retención que permitan fidelizar y mantener el stock de clientes que ingresan a los canales de atención.
Garantizar la debida tipificación como soporte de las comunicaciones de los clientes.
Capacidad de resolución de inconformidades y reclamos en primer nivel.
Garantizar la debida comunicación con todas las áreas que están presentes en los procesos post venta de los clientes de la Agencia de Seguros Falabella.
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