Hub - Customer Experience & Business Transformation Analyst (Bogotá)

Hub - Customer Experience & Business Transformation Analyst (Bogotá)

02 ago
|
Ernst & Young Advisory Services Sdn Bhd
|
Bogotá

02 ago

Ernst & Young Advisory Services Sdn Bhd

Bogotá

Salario: CompetitivaDescripción del trabajoID de la Requisición: *******El equipo de Tecnología de EY ofrece un ámbito de crecimiento y de retos que a su vez proporciona y aprovecha las mejores prácticas y un alto grado de perspicacia empresarial que se ha recopilado a lo largo de años de experiencia para garantizar el más alto nivel de ejecución y satisfacción para nuestros clientes.
En EY, nuestros métodos no están vinculados a ninguna plataforma específica, sino que se obtienen analizando las necesidades del negocio y asegurándose de que las soluciones entregadas cumplen todos los objetivos del cliente.La oportunidadOfrecemos un espacio constante para el crecimiento a través de los compromisos con los clientes y el desarrollo personal.
Nuestros profesionales desarrollan y lideran técnicas y métodos de datos innovadores, apoyando a los líderes empresariales y tecnológicos.
Este puesto ofrece oportunidades únicas para ayudar a nuestros clientes en el ámbito de tecnología.Tus principales responsabilidadesAnalizar datos de clientes para mejorar la experiencia de usuario (Customer Experience) Definir, monitorear y optimizar KPIs de negocio y experiencia Apoyar iniciativas de transformación comercial, incluyendo: Marketing Transformation (personalización con datos y AI) Sales Transformation (optimización de procesos comerciales) Service Transformation (mejora del servicio como generador de valor) Conectar insights de datos con estrategias de negocio Participar en proyectos de: Inteligencia artificial aplicada al cliente Automatización y optimización de procesos Interactuar con stakeholders para entender necesidades del negocio Contribuir a diseñar estrategias centradas en el cliente que impulsen crecimiento y diferenciación.Habilidades y atributos para el éxitoProfesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas,



Ingeniería de Datos Digital Transformation Engineer o afines Administración de Empresas, Economía, Marketing analítico Carreras relacionadas con tecnología, negocio o analítica Se aceptan perfiles junior con fuerte base académica y experiencia en proyectos (académicos o prácticos)Deseable certificaciones en Customer Experience (CX) Data Analytics / Business Analytics Marketing Digital o transformación digital Inteligencia Artificial aplicada al negocio (nice to have), Cursos en herramientas de análisis de datos o BIPara poder optar a este puesto, debe tener3 años en de experiencia en consultoría de Transformación digital Marketing analytics / CX analytics.Experiencia trabajando con: KPIs Métricas de negocio Análisis de desempeño.Experiencia con SQL, Python, Microsoft dynamics.Experiencia con CRM como Salesforce.Lo que buscamosNos interesan las personas auto-motivadas que puedan funcionar fácilmente en un entorno de alta demanda y rendimiento.
Por lo tanto, buscamos personas curiosas, apasionadas por lo que hacen y con diversas habilidades.Como líder mundial en servicios de aseguramiento, impuestos, transacciones y asesoramiento, contratamos y desarrollamos a las personas más apasionadas en su campo para ayudar a construir un mundo laboral mejor.
Esto comienza con una cultura que cree en darte la formación, las oportunidades y la libertad creativa para hacer las cosas mejor.
Para que, cuando te incorpores, y por mucho tiempo que te quedes, la excepcional experiencia de EY dure toda la vida.Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:EY se refiere a la organización integral, y puede referirse a una o más de las firmas miembro de Ernst & Young Global Limited, cada una de las cuales es una entidad legal separada.
Ernst & Young Global Limited, una empresa del Reino Unido limitada por garantía, no brinda servicios a los clientes.
#J-*****-Ljbffr

📌 Hub - Customer Experience & Business Transformation Analyst (Bogotá)
🏢 Ernst & Young Advisory Services Sdn Bhd
📍 Bogotá

Postulate a este anuncio

Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.

Suscribete a esta alerta:

Recibe por email las nuevas ofertas de trabajo para: hub - customer experience & business transformation analyst (bogotá) / bogotá

Suscribete a esta alerta:

Recibe por email las nuevas ofertas de trabajo para: hub - customer experience & business transformation analyst (bogotá) / bogotá