Descripción
COORDINADOR/A ADMINISTRATIVO/A Y OPERACIONAL | SECTOR SALUD – CIRUGÍA ESTÉTICA | BOGOTÁ
En ACIERTA HEADHUNTER lideramos esta búsqueda para una compañía líder del sector salud.
¿Te interesa un rol donde puedas organizar una operación clínica completa, coordinar equipos y asegurar que la experiencia del paciente funcione de principio a fin?
Descripción General
Buscamos un/a COORDINADOR/A ADMINISTRATIVO/A Y OPERACIONAL para una clínica de cirugía estética con operación binacional, que será responsable de centralizar y orquestar los procesos clave de atención al paciente, gestión operativa, coordinación interna y seguimiento administrativo en cada etapa del journey clínico: desde el primer contacto hasta el postoperatorio.
Esta posición no corresponde a una gerencia, pero sí requiere una persona con alto nivel de criterio, organización, autonomía y capacidad de ejecución.
El objetivo principal del rol será poner orden, dar seguimiento, anticipar fallas y asegurar que la operación funcione de manera articulada, liberando al equipo médico de cargas administrativas y de coordinación que no deberían recaer sobre lo clínico.
Requisitos
Formación Académica
Profesional en Administración de Empresas, Administración en Salud, Gestión Empresarial o carreras afines.
Se valora formación complementaria en gestión de procesos, servicio al cliente, administración clínica o coordinación operativa.
Conocimientos de Excel y Power BI son importantes.
Experiencia & Conocimientos
Experiencia mínima de 3 años en roles administrativos u operativos, idealmente en clínicas, consultorios, centros médicos o servicios de salud.
Manejo de Excel intermedio o avanzado para seguimiento de pacientes, pagos,



agendas y control operativo.
Experiencia coordinando equipos de soporte, áreas administrativas o procesos con múltiples actores.
Conocimiento básico de control de pagos, validación de transferencias y seguimiento financiero operativo.
Familiaridad con herramientas de comunicación digital, mensajería y plataformas de videollamada.
Se valorará experiencia en entornos de alta exigencia operativa, atención personalizada o pacientes internacionales.
Responsabilidades Clave
Centralizar y orquestar el flujo operativo completo del paciente: atención virtual, consulta presencial, cirugía y postoperatorio.
Garantizar el control, seguimiento y confirmación de pagos, transferencias y registros administrativos básicos.
Coordinar la operación entre los equipos de Bogotá y Venezuela, asegurando comunicación clara y ejecución ordenada.
Detectar cuellos de botella, fallas operativas o retrasos y actuar con criterio para corregirlos.
Servir como soporte directo del médico principal en la coordinación administrativa y logística de la operación.
Contribuir a que la experiencia del paciente sea organizada, clara y consistente en todas las etapas del proceso.
Funciones Principales
Gestionar la agenda de consultas, videollamadas, procedimientos y cirugías en ambas sedes.




Llevar control del registro de pacientes desde el primer contacto hasta el cierre del postoperatorio.
Hacer seguimiento a pagos, confirmación de transferencias y coordinación con el frente financiero o administrativo.
Coordinar la logística del paciente internacional: exámenes, hospedaje, medicación, tiempos y orientación general.
Actuar como enlace operativo entre el médico y los diferentes equipos de apoyo.
Dar seguimiento continuo a pendientes, cumplimiento de tiempos y ejecución de actividades clave en la operación diaria.
Competencias Clave
Alta capacidad de organización: para sostener múltiples frentes sin perder control del detalle.
Autonomía e iniciativa: fundamentales para resolver con criterio y no depender de supervisión permanente.
Comunicación clara y empática: fundamental para relacionarse con pacientes, equipos internos y aliados operativos.
Sentido de urgencia: importante para reaccionar a tiempo frente a cambios, retrasos o imprevistos.
Capacidad de priorización: esencial para identificar qué requiere atención inmediata y qué puede esperar.
Discreción y manejo profesional: valiosos en contextos clínicos y de atención personalizada.
Beneficios
Vinculación a una clínica de cirugía estética en crecimiento, con operación internacional.
Rol con impacto directo en la organización, eficiencia y calidad operativa del servicio.
Oportunidad de convertirse en una figura clave para el orden y escalabilidad de la clínica.
Modalidad presencial en Bogotá, con coordinación remota hacia Venezuela.
Condiciones salariales a convenir según experiencia y ajuste al perfil.
Ubicación
Colombia | CO,Bogotá D.C. - Bogotá, D.C. | *****
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📌 Coordinador/A Administrativo/A Y Operacional | Cirugía Estética | Bogotá
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📍 Bogotá