Relevante empresa del sector de vigilancia y seguridad privada requiere para su equipo de trabajo un Gestor de Monitoreo, encargado de administrar la operación de la Central de Monitoreo de Alarmas, garantizando la atención oportuna de eventos, el cumplimiento de protocolos operativos y el adecuado funcionamiento de los sistemas de seguridad electrónica.
Buscamos una persona con experiencia en monitoreo de alarmas, CCTV y seguridad electrónica, con capacidad para realizar seguimiento operativo al personal de monitoreo y asegurar la correcta prestación del servicio.
Requisitos
Técnico o Tecnólogo en Seguridad Electrónica, Medios Tecnológicos, Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o áreas afines.
Mínimo dos 2 años de experiencia en centrales de monitoreo, monitoreo de alarmas, CCTV o seguridad electrónica.
Experiencia indispensable en empresas de vigilancia y seguridad privada.
Conocimientos en plataformas de monitoreo de alarmas.
Manejo de sistemas CCTV y control de acceso.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Experiencia en elaboración de informes e indicadores.
Experiencia realizando seguimiento operativo de personal.
Funciones Principales
Gestionar la operación diaria de la Central de Monitoreo.
Garantizar la correcta atención y escalamiento de señales de alarma.




Realizar seguimiento a eventos generados por alarmas, CCTV y sistemas de control de acceso.
Verificar el cumplimiento de protocolos operativos establecidos.
Supervisar las actividades desarrolladas por los Operadores de Medios Tecnológicos.
Validar reportes, bitácoras y registros operativos.
Elaborar informes e indicadores de gestión.
Coordinar la atención de novedades técnicas y operativas.
Mantener actualizados los protocolos y procedimientos de monitoreo.
Apoyar los procesos de capacitación y fortalecimiento del equipo de monitoreo.
Competencias
Liderazgo operativo.
Atención al detalle.
Capacidad de análisis.
Planeación y organización.
Comunicación asertiva.
Trabajo en equipo.
Orientación al servicio.
Seguimiento y control.
Toma de decisiones.
Condiciones Laborales
Contrato directo con la compañía.
Estabilidad laboral.
Modalidad presencial.
Ubicación Bogotá D.C.
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