Auxiliar de Sistemas TI Soporte en Sitio Nivel 1.5E-Integral se encuentra en búsqueda de Auxiliar de Sistemas TI con mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico en sitio, atención a usuarios finales y gestión de incidentes tecnológicos.RequisitosTecnólogo en Sistemas, Informática o carreras afines.Tarjeta profesional expedida o en trámite.Mínimo 2 años de experiencia certificables en soporte técnico.Conocimientos en ITIL, herramientas de gestión de tickets, Microsoft Windows, Office 365, mantenimiento de equipos de cómputo, impresoras y periféricos.Experiencia en atención a usuarios VIP.FuncionesAtender, registrar y solucionar incidentes y requerimientos tecnológicos.Escalar casos a segundo nivel cuando sea necesario.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.Ejecutar actualizaciones de sistema operativo y seguridad.Gestionar respaldos y restauración de información.Elaborar informes de gestión y seguimiento de casos.Brindar soporte presencial a usuarios finales y personal directivo.Modalidad: Presencial.
Ubicación: Medellín.
Proyecto: Metro de Medellín.
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📌 Auxiliar De Sistemas T.I. (Medellín)
🏢 E-Global
📍 Medellín