SOL-**** Analista de procesos - Medellín
Objetivo del rol: Implementar, controlar y optimizar los procesos de la compañía, garantizando su cumplimiento, mejora continua y alineación con certificaciones y acreditaciones internacionales (CMMI, IT Mark, ISO **** e ISO *****)
Funciones principales:
Implementar y mantener los procesos establecidos por el área de Procesos.
Monitorear la ejecución de procesos y proponer mejoras para incrementar la eficiencia y la calidad.
Dar soporte en auditorías internas y externas, recopilando evidencias y gestionando hallazgos.
Coordinar las actividades del practicante, guiando su aprendizaje y desarrollo.
Promover la adopción de procesos en todas las áreas mediante capacitaciones y acompañamiento.
Asegurar la documentación actualizada de políticas, procedimientos y registros.




Reportar indicadores de gestión (KPIs) a la Dirección de Procesos.
Competente o Tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Administración o afines.
Manejo de herramientas de gestión documental y de procesos.
Experiencia mínima de 1 año comprobable en gestión de procesos, calidad o mejora continua, preferiblemente en empresas de software o tecnología.
Conocimiento en algunas de las siguientes normas y/o modelos de certificación (ISO ****, ISO *****, CMMI, IT Mark) (deseable).
Certificación en auditorías a sistemas de gestión (deseable).
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📌 Sol-1744 Analista De Procesos - Medellín
🏢 Softgic S.
📍 Medellín