Key Account Manager (KAM)Significativo empresa del sector de telecomunicaciones a nivel nacional está buscando Key Account Manager.
Esta empresa se destaca por su compromiso con la innovación y la conectividad, ofreciendo servicios que llegan a millones de personas en todo el país.
Si estás interesado en formar parte de un equipo líder en tecnología y comunicación, esta es tu oportunidad.Funciones principalesAtender y desarrollar cuentas actuales, asegurando satisfacción y retención de clientes clave.Identificar oportunidades de venta cruzada y crecimiento dentro de la base instalada.Presentar informes de servicio y gestión de manera clara y oportuna.Ser el punto de contacto entre clientes corporativos y la empresa, coordinando con Operaciones y Preventa.Gestionar renovaciones de contratos y acompañar procesos de factibilidad y documentación.Escalar y dar seguimiento a incidentes y PQRS, garantizando cumplimiento de ANS.Mantener actualizada la información de cuentas y pipeline de oportunidades.RequerimientosFormación: Técnico, tecnólogo,



estudiante universitario o profesional en Administración, Ingeniería, Mercadeo o afines.Experiencia: mínimo 3 años en cargos similares y 5 años en total en áreas de servicio/comercial.Conocimientos: metodologías de gestión de cuentas, experiencia en telecomunicaciones o TI, manejo de informes.Competencias:Orientación a resultados y servicio.Resolución de problemas y negociación.Comunicación oral y escrita de alto nivel.Trabajo en equipo.Perfil: Persona con alta empatía, inteligencia emocional, excelente presentación, impacto personal y capacidad de movilizar recursos para cumplir con los clientes.Lo que ofrecemosContrato temporal inicial (primer año vía empresa de servicios temporales).
Salario a convenir según experiencia y perfil profesional.Ubicación: Bogotá D.C.Horario: lunes a viernes, 8:00 a.m. – 5:30 p.m.
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📌 Key Account Manager (Kam) (Bogotá)
🏢 PROYECCION PROFESIONAL RRHH
📍 Bogotá