Agente de Reservas bilinge
En Solvo estamos buscando un Agente de Reservas apasionado por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de gestionar reservas de paquetes vacacionales, brindar una experiencia excepcional a los clientes y garantizar un proceso de reserva ágil y satisfactorio. El rol incluye atención mediante llamadas entrantes y salientes, así como el acompañamiento a los clientes durante todo el proceso de reserva.
Responsabilidades
Atender llamadas entrantes y salientes relacionadas con reservas y solicitudes de viaje.
Asesorar a los clientes sobre paquetes vacacionales, resorts y destinos disponibles.
Verificar y actualizar información de reservas y datos de clientes en los sistemas correspondientes.
Realizar seguimiento a clientes para mantener su interés y entusiasmo por sus próximas vacaciones.
Identificar oportunidades de venta adicional upselling para mejorar la experiencia del cliente y contribuir a los resultados del negocio.
Requisitos
Mínimo 6 meses de experiencia en Customer Service, Servicio al Cliente, Call Center, Contact Center o áreas afines.
Inglés C1 no negociable.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.




Actitud positiva, energía y orientación a resultados.
Capacidad para trabajar en equipo.
Experiencia en turismo, hotelería, reservas o ventas será un plus.
Horario
Lunes a sábado entre las 800 a.m. y las 800 p.m.
Se trabajan dos sábados al mes. Durante las semanas en las que se trabaja sábado, se otorga descanso el domingo y un día adicional entre semana.
Por qué unirte a Solvo
Salario competitivo y beneficios de ley.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia del servicio.
La ocasión de formar parte de una empresa que conecta talento con grandes oportunidades laborales.
Postúlate y ayúdanos a crear experiencias vacacionales inolvidables para nuestros clientes
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📌 Agente de reservas bilinge (Barranquilla)
🏢 Solvo
📍 Barranquilla