Descripción de Tareas (Lo más detallado posible)
El especialista SAP Basis del soc io de entrega PC3 será responsable de garantizar la correcta operación, mantenimiento y evolución de entornos SAP on premise y en la nube.
Trabajará de manera cercana con clientes y equipos internos para realizar actualizaciones de versiones, gestionar la infraestructura, resolver incidentes complejos y asegurar la continuidad del servicio.
Además, participará en la planificación de mejoras y colaborará en la gestión de escalaciones, manteniendo altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.
Skills mandatorios
Formación y experiencia
Título de grado en Ingeniería o afín.
Mínimo 4 años de experiencia como consultor técnico SAP Basis, con al menos 2 años en atención al cliente (consultoría, soporte TI, servicios TI).
Habilidades técnicas
Gestión de Servicios de TI, SAP Basis y aplicaciones SAP.
Actividades prácticas de SAP Basis: actualizaciones de versión y mantenimiento de infraestructura para clientes cloud.
Experiencia con SAP HEC, SAP S/4HANA u otras soluciones en la nube.
Administración de infraestructura: redes, interfaces y balanceadores de carga.
Resolución de problemas técnicos complejos,



con capacidad de entender la visión integral y definir rutas de solución.
Habilidades blandas
Enfoque en el cliente, networking y construcción de relaciones.
Orientación a resultados, autonomía y toma de decisiones.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Gestión de escalaciones y procedimientos de resolución colaborando proactivamente con equipos internos.
Trabajo en entornos multiculturales y multifuncionales.
Dominio de inglés (escrito y verbal); otros idiomas (chino, coreano, japonés, alemán, francés, italiano, turco, portugués, ruso) son ventaja.
Skills deseados (no mandatorios)
Habilidades técnicas
Conocimientos de arquitectura de nube e infraestructura TI.
Certificación o fundamentos en Azure, AWS o GCP.
Experiencia en proyectos de migración y upgrade, especialmente en S/4H Cloud.
Fundamentos de Gestión de Proyectos, ITIL y Lean.
Habilidades blandas adicionales
Capacidad para liderar iniciativas de mejora continua y optimización de procesos.
Adaptabilidad a metodologías ágiles y herramientas de colaboración remota.
1 a 3 años de experiencia
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📌 113482-1 -Sap Basis Administrator (Bogotá)
🏢 Zemsania
📍 Bogotá