* Descripción empresa: _EN __EXPRESO VIAJES Y TURISMO__ LLEVAMOS MÁS DE 30 AÑOS CONECTANDO A LOS COLOMBIANOS CON LOS DESTINOS DE SUS SUEÑOS.

SOMOS UNA DE LAS AGENCIAS DE VIAJES MÁS IMPORTANTES DEL PAÍS.

NUESTRA HISTORIA COMENZÓ EL 3 DE SEPTIEMBRE DE 1983 BAJO EL NOMBRE DE __EXPRESO TOURS__.

POSTERIORMENTE, EN 1993, NOS CONSTITUIMOS COMO SOCIEDAD Y ADOPTAMOS LA RAZÓN SOCIAL __EXPRESO VIAJES Y TURISMO__.

EL 1 DE JULIO DE 2008, NOS CONVERTIMOS EN LA AGENCIA DE VIAJES DE LA __CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR CAFAM__, FORTALECIENDO ASÍ NUESTRO COMPROMISO CON LA EXCELENCIA Y EL SERVICIO.

DESDE ENTONCES, HEMOS TRABAJADO CON PASIÓN, RESPALDO Y PROFESIONALISMO PARA BRINDAR EXPERIENCIAS MEMORABLES, PERMITIENDO QUE CADA VEZ MÁS COLOMBIANOS CUMPLAN SUS SUEÑOS DE VIAJAR CON CONFIANZA Y TRANQUILIDAD._
* Misión del cargo: Garantizar la mejora continua en los procesos internos de la compañía, dando cumplimiento a la normatividad y a las políticas internas.
* Funciones del cargo: - Apoyar al departamento en la respuesta de PQRS de clientes.
- Apoyar al departamento en el levantamiento y actualización de procedimientos y formatos.
- Encuestas de Servicio: Consolidar resultados,



analizar información y enviarlas a los líderes de proceso
- Acciones correctivas, preventivas y oportunidades de mejora: hacer seguimiento a las acciones correctivos para
que se reporten y cierren de forma oportuna.
- Indicadores del BSC y SGC: hacer seguimiento para que las diferentes áreas de la empresa los envíen oportunamente
- Auditorías internas/externas de Calidad
* Requisitos: -Conocimientos en ISO y Calidad
-Técnico o Técnologo
* Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 1750905
* Ventajas: Seguro de Vida, Descuentos con aliados, Descuentos en viajes, Plan carrera, entre otros
* Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
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Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

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📌 Aprendiz Técnico o Tecnólogo de Calidad (Bogotá)
🏢 Expreso viajes y turismo
📍 Bogotá