¿Te apasiona el servicio al cliente, la educación y el mundo de las finanzas? Buscamos una Asesora de Atención a Estudiantes que acompañe a nuestros estudiantes durante su proceso formativo, brindando una experiencia de servicio cercana, competente y de alta calidad.

Principales responsabilidades:

- Brindar atención y acompañamiento a estudiantes durante todo su proceso académico.
- Resolver consultas relacionadas con cursos, plataformas y recursos de aprendizaje.
- Gestionar el proceso de inscripción y seguimiento de nuevos estudiantes.
- Realizar mentorías individuales y grupales orientadas al cumplimiento de objetivos académicos.
- Hacer seguimiento al progreso de los estudiantes y promover su permanencia.
- Gestionar comunidades de WhatsApp y Telegram.
- Investigar diariamente noticias y tendencias del mercado financiero para compartir contenido de valor.
- Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar procesos, generar contenido y brindar soluciones ágiles.




- Elaborar reportes e indicadores de gestión.

Requisitos:

- Cualificado o estudiante de últimos semestres en Administración, Economía, Finanzas, Contaduría, Negocios Internacionales o carreras afines.
- Mínimo un (1) año de experiencia en atención al cliente, servicio al estudiante, soporte, ventas consultivas o cargos similares.
- Conocimientos básicos en economia, inversiones o mercados financieros.
- Manejo de herramientas de Inteligencia Artificial (ChatGPT, Claude, Perplexity o similares).
- Experiencia en CRM (HubSpot, Pipedrive o similares) y herramientas de Google Workspace o Microsoft 365.
- Excelentes habilidades de comunicación, orientación al servicio, organización y trabajo en equipo.

Condiciones:

- Honorarios: $2.700.000 mensuales.
- Modalidad: Híbrida.
- Ubicación: Sabana de Bogotá.
- Vinculación: Tiempo completo.

#J-18808-Ljbffr

📌 Asesora de Atención a Estudiantes (Chía)
🏢 Immpetus Soluciones
📍 Chía