¿Eres profesional y cuentas con experiencia liderando procesos de servicio al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti!

Fecha:

Hoy

Horario:

1:00 p. m. a 3:30 p. m.

Lugar:

Centro Comercial La Cuesta, Cra. 15 #3AN-10, Local 320B-C, Piedecuesta. Comfenalco Santander

Vacante:

Coordinador(a) de Servicio y Atención al Cliente

Formación:

Cualificado en Administración de Empresas, Economía, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines.

Experiencia:

Mínimo 1 año liderando procesos de servicio al cliente, experiencia del cliente, fidelización, calidad o gestión de satisfacción.

Salario:

$2.500.000 mensuales + prestaciones sociales de ley.

Horario Laboral:

Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.

Sábados hasta el mediodía.

Buscamos Personas Con:

- Liderazgo.
- Orientación al cliente.
- Comunicación asertiva.




- Planeación y organización.
- Capacidad de análisis.
- Proactividad y trabajo en equipo.
- Manejo de Excel intermedio y elaboración de informes.

Funciones Principales

- Liderar la estrategia de servicio y atención al cliente.
- Diseñar e implementar planes de fidelización.
- Medir indicadores de satisfacción y proponer mejoras.
- Gestionar PQRS y casos especiales.
- Realizar seguimiento a clientes y aliados.
- Coordinar acciones con las áreas comercial, cartera, crédito y operaciones.

¡Te esperamos hoy de 1:00 p. m. a 3:30 p. m.! Lleva tu hoja de vida actualizada Digital y participa en el proceso de selección.

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📌 Convocatoria Laboral Piedecuesta (Metropolitana)
🏢 GENTE UTIL
📍 Metropolitana