¡En ALFA abrimos nuestras puertas al mejor talento! Somos un grupo empresarial conformado por 5 compañías del sector de la construcción, que día a día soñamos, innovamos, construimos, desafiamos y asumimos retos porque somos constructores de grandes resultados.

Nos encontramos en búsqueda de profesional en carreras como: Diseñador Industrial, Diseño Interiores Arquitecto y/o afines, para trabajar en Cali.

PROPOSITO DEL CARGO:

Diseñar y desarrollar propuestas de diseño personalizadas, asesorando a los clientes en el desarrollo de sus proyectos y ofreciendo soluciones de espacio adaptadas a sus necesidades, influyendo en la decisión de compra y facilitar el cierre efectivo de la venta, contribuyendo al cumplimiento de los resultados del negocio.

Responsabilidades

- Asesorar a los clientes y desarrollar propuestas de diseño de ambientes y espacios alineadas con las tendencias vigentes, garantizando el cumplimiento del alcance del servicio, las necesidades del cliente y la entrega dentro de los tiempos establecidos.
- Implementar y garantizar el uso adecuado de herramientas colaborativas y servicios virtuales o presenciales para respaldar el proceso completo de asesoría y compra de productos y soluciones.
- Cumplir con el protocolo de servicio y atención establecido para el rol de diseño, asegurando una gestión estructurada en todas sus etapas (acercamiento e indagación, diseño, construcción de la propuesta técnica y seguimiento), brindando un servicio estandarizado, diferencial y una experiencia cercana con el cliente.




- Gestionar de manera eficiente los requerimientos de diseño asignados a través de las herramientas de trabajo y fuentes de información disponibles, asegurando su correcto trámite y monitoreo, cumpliendo con los acuerdos de nivel de servicio (ANS) establecidos.
- Establecer y mantener una comunicación efectiva con la fuerza comercial (interna y externa) y demás áreas de la organización, garantizando una atención ágil y optimizado al cliente para facilitar el cierre de la venta.
- Participar activamente en los planes de capacitación y entrenamiento definidos por la compañía, fortaleciendo las habilidades y competencias requeridas para la gestión del cargo y contribuyendo a la mejora de los procesos de venta.
- Cumplir con el plan rotativo de visitas a las salas y coordinar reuniones de alineación interna con las diferentes áreas en el centro de trabajo donde se concentra la operación de diseño.
- Apoyar y supervisar la recepción, ubicación y marcación de muestras y ambientes en la sala de exhibición, asegurando el cumplimiento de los instructivos de exhibición.
- Contribuir al diseño y ambientación de las salas de exhibición, asegurando una presentación óptima de los espacios.
- Brindar asesoría en diseño y acompañamiento presencial al cliente durante el proceso de compra, ya sea en sala o en el lugar que este lo requiera, garantizando el cumplimiento del protocolo de servicio en sala (modelo de venta 360).
- Asegurar la consolidación de la información generada durante el proceso de asesoría de diseño en las herramientas establecidas por la compañía, garantizando su disponibilidad y trazabilidad.

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📌 Asesor de Diseño (Colombia)
🏢 Alfa Colombia
📍 Colombia