¡Haz parte de un equipo que transforma la experiencia de servicio! Importante empresa aliada del sector BPO está en búsqueda de personas con certificado de discapacidad que deseen crecer profesionalmente y aportar su talento como Ejecutivo/a de Call Center. Si disfrutas brindar un excelente servicio, te comunicas con facilidad y buscas una oportunidad laboral estable, ¡esta vacante es para ti! ¿Cuál será tu propósito? Brindar una atención oportuna, cercana y de calidad a los clientes, gestionando sus solicitudes y requerimientos de manera eficiente, garantizando una experiencia positiva y el cumplimiento de los estándares de servicio de la organización.
Requisitos
- Ser bachiller académico/a.
- Contar con mínimo seis (6) meses de experiencia en servicio al cliente, call center o áreas afines.
- Contar con certificado de discapacidad.
- Tener manejo básico de herramientas ofimáticas.
- Poseer excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio.
¿Qué harás?
- Atender llamadas de clientes, brindando información clara, precisa y oportuna.
- Gestionar solicitudes,
consultas y requerimientos con calidad y eficiencia.
- Registrar la información de cada interacción en los sistemas establecidos.
- Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y servicio definidos por la organización.
¿Qué buscamos en ti?
- Actitud de servicio
- Comunicación efectiva
- Compromiso y responsabilidad
- Empatía y orientación al cliente
- Trabajo en equipo
Lo que ofrecemos
- Salario de $1.750.905
- Auxilio de transporte
- Prestaciones sociales de ley
Contrato por obra o labor. Jornada laboral: Se laboran 42 horas semanales, en horario rotativo bajo una de las siguientes franjas: Lunes a sábado entre las 8:00 a. m. y las 9:00 p. m. O lunes a domingo entre las 8:00 a. m. y las 9:00 p. m., con los descansos correspondientes de acuerdo con la programación. Modalidad: Presencial. Lugar de trabajo: Medellín- Industriales Centro Mercantil Guayabal, Local 120.
#J-18808-Ljbffr
📌 Ejecutivo/a de Call Center para personas con o sin discapacidad (Medellín)
🏢 COMFAMA
📍 Medellín
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