En DHL, conectamos personas y mejoramos vidas a través de soluciones logísticas de clase mundial. Hoy queremos sumar a nuestro equipo a una persona apasionada por el servicio, que disfrute ayudar a otros y que quiera crecer en un ambiente dinámico, colaborativo e internacional.

¿Qué harás en este rol?

Serás la voz de DHL frente a nuestros clientes, brindando una experiencia excepcional en cada interacción. Algunas de tus responsabilidades serán:

- Atender consultas, solicitudes y reclamos a través de diferentes canales (teléfono, correo, chat).
- Brindar soluciones efectivas y oportunas, asegurando la satisfacción del cliente.
- Hacer seguimiento a casos y garantizar su cierre adecuado.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención.




- Construir relaciones de confianza con nuestros clientes.

¿Qué buscamos en ti?

- Experiencia en servicio al cliente (ideal en call center o entornos similares).
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Actitud proactiva, empatía y orientación a resultados.
- Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico.
- Manejo básico de herramientas digitales.
- Nivel de inglés intermedio/avanzado

Si te apasiona brindar experiencias memorables y quieres crecer en una compañía global como DHL, este es tu momento. ¡Te estamos esperando!

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📌 Asesor(a) de atención al cliente (Inclusión)
🏢 Deutsche Post
📍 Bogotá