Analista Senior de Servicio al ClienteCEVA Freight Management de Colombia S.A.S.

¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y resolver desafíos con enfoque proactivo? ¡Esta es tu oportunidad para unirte a una compañía líder en logística global!

¿Qué harás?

- Atención directa y personalizada al cliente
- Resolución de problemas complejos y gestión de quejas
- Mejora continua de procesos de servicio
- Coordinación con áreas internas para garantizar un servicio de excelencia
- Análisis de datos y generación de informes detallados

¿Qué buscamos?

- Experiencia previa en roles similares
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente
- Conocimiento sólido en operaciones logísticas
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas




- Manejo indispensable de Cargo Wise
- Nivel de inglés B1 o superior
- Dominio avanzado de Excel

¿Qué ofrecemos?

- Un entorno de trabajo ágil, colaborativo y con oportunidades reales de crecimiento profesional dentro de una empresa reconocida a nivel mundial.

Si estás listo para marcar la diferencia en el servicio al cliente, ¡postúlate y sé parte de nuestro equipo!.

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Palabras clave: analyst, servicio, service, senior, sr

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📌 Analista Customer Service Senior (Bogotá)
🏢 CEVA FREIGHT MANAGEMENT DE COLOMBIA
📍 Bogotá