Stefanini Latam, con presencia general, busca un analista de mesa de ayuda para unirse al equipo de apoyo técnico. Brindarás soporte de primer nivel a usuarios por teléfono, correo o chat, y resolverás incidencias de hardware y software en equipos como PC, portátiles, impresoras y móviles.
Instalarás, configurarás y mantendrás aplicaciones y sistemas operativos, ayudarás con cuentas de usuario (contraseñas y permisos) y documentarás cada incidente en el sistema de tickets.
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📌 Service Desk Analyst: Windows & VPN Support Pro (Bogotá)
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