Outsourcing en Colombia busca un analista para garantizar el manejo de la línea de servicio en tiempo real y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio.
Realizar seguimiento de indicadores en tiempo real para cada campaña, identificar singularidades que afecten indicadores, tomar decisiones para acciones que contribuyan al cumplimiento de objetivos, y controlar la disponibilidad y asignación de puestos por campaña conforme al ciclo de cada proceso.
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