Empresa de transporte y almacenamiento de mercancia a nivel nacional, con mas de 18 años en el mercado se encuentra en busqueda de personal para el area de servicio al cliente.
Funciones
Suministrar y gestionar la información de pedidos de servicios de los clientes, y dar soluciones a toda no conformidad y o solicitud presentada en los clientes asignados.
Atención y servicio al cliente, con enfoque en resolver necesidades y reclamos de manera oportuna.
Manejo de PQR Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias.
Comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Excel, Word y correo electrónico.
Conocimiento de procesos logísticos y de transporte.
Capacidad para analizar información y generar reportes de indicadores de servicio.
Trabajo en equipo y coordinación con áreas involucradas en el proceso logistico
Requisitos




Ser tecnologo o profecional en ciencias administrativas.
Conocimientos en Manejo de Herramientas ofimaticas Excel intermedio avanzado Logística y operaciones Servicio al cliente.
Experincia minima de 1 años en el cargo.
Condiciones laborales
Contrato obra o labor
Salario 1750905 aux. transporte prestaciones de ley bono fijo
Pagos quincenales
Horario de lunes a viernes y sabados medio dia.
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📌 Analista SAC Transporte (Bogotá)
🏢 Zona Logística
📍 Bogotá