Te apasiona el sector automotriz y el servicio al cliente?
¡Esta ocasión es para ti!
Buscamos un Asesor de Servicio Posventa, quien será responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes durante todo el proceso de reparación de sus vehículos, asegurando calidad, seguimiento y satisfacción.
Serás parte de un equipo dinámico, con posibilidades de crecimiento y aprendizaje continuo, en una cultura enfocada en la excelencia y la mejora constante.
Responsabilidades:
Asesorar a los clientes en procesos de reparación por colisión
Gestionar y hacer seguimiento al proceso de reparación
Actuar como enlace entre el cliente y el taller
Garantizar una experiencia de servicio oportuna y de alta calidad
Velar por la satisfacción y fidelización del cliente
Requisitos:
Licencia de conducción vigente
Experiencia en servicio posventa o procesos de colisión
Formación técnica en áreas afines (mecánica, administración o similares)
Manejo de software de gestión (deseable)
Destacado actitud de servicio y habilidades de comunicación