En nuestro taller automotriz buscamos una Asesora de Servicio al Cliente con sobresaliente actitud, vocación de servicio y habilidades de comunicación, que disfrute brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes y se desempeñe eficazmente en un entorno vibrante y de alto flujo de trabajo.
Perfil requerido
Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, preferiblemente en el sector automotriz o en empresas de servicios.
Excelente vocación de servicio y orientación al cliente.
Fluidez verbal y habilidades de comunicación asertiva.
Excelente presentación personal.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas de manera simultánea.
Organización, proactividad y atención al detalle.
Facilidad para trabajar en equipo y mantener relaciones interpersonales positivas.
Manejo básico de herramientas ofimáticas.
Principales funciones




Recibir y atender a los clientes de manera presencial y telefónica.
Brindar información clara y oportuna sobre los servicios del taller.
Programar citas y coordinar el ingreso de vehículos.
Realizar seguimiento al estado de las órdenes de trabajo y mantener informado al cliente.
Gestionar llamadas, mensajes y solicitudes de los clientes.
Apoyar los procesos administrativos relacionados con la atención al cliente.
Garantizar una experiencia de servicio cálida, optimizado y orientada a la satisfacción del cliente.
Competencias
Orientación al servicio.
Comunicación efectiva.
Empatía.
Trabajo en equipo.
Organización y planeación.
Tolerancia a la presión.
Resolución de problemas.
Actitud positiva y compromiso.

📌 Asesora De Servicio Al Cliente – Taller Automotriz Medellín
🏢 Blintech Security
📍 Medellín