El Case Manager será responsable de gestionar casos de Lesiones Personales (Personal Injury) desde la etapa de admisión del cliente (intake) hasta la fase de pre‑litigio. Este rol requiere experiencia práctica manejando casos activos con mínima supervisión y colaboración directa con clientes, proveedores médicos, compañías de seguros y abogadoss.
Horario y modalidad:
Full time: Lunes a Viernes 9 AM a 6 PM PST (ON SITE - Colombia)

Requisitos:
Idioma inglés B2+
1 a 2+ años de experiencia como Case Manager en Lesiones Personales (Personal Injury) en EE. UU.
Sólido conocimiento de los procesos de pre‑litigio en PI.
Experiencia con Filevine o software similar de gestión de casos. (DESEABLE)

Responsabilidades:
Gestionar casos de Lesiones Personales desde intake hasta pre‑litigio




Actuar como principal punto de contacto con los clientes y brindar actualizaciones periódicas del caso
Coordinar tratamientos médicos, referencias y seguimientos con proveedores de salud
Solicitar, monitorear y dar seguimiento a historiales médicos y facturas médicas
Comunicarse con ajustadores de seguros sobre coberturas PIP, BI y relacionadas
Asistir en la preparación y organización de paquetes de demanda (demand packages)
Mantener notas y documentación del caso actualizadas y exactas en Filevine
Asegurar el cumplimiento de plazos y el avance adecuado de los casos

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