Patient Care Specialist
¿Te apasiona brindar experiencias excepcionales y ayudar a las personas? Esta posibilidad es para ti

En Allevio Care, buscamos un Patient Services Specialist amigable, entusiasta y confiable que se encargue de garantizar que nuestros pacientes tengan una atención de calidad desde el primer contacto. Tu misión será coordinar citas y procedimientos, asegurando una experiencia positiva en cada interacción.

¿Qué harás?
Programar, reprogramar y cancelar citas según sea necesario.
Atender consultas sobre pruebas y procedimientos médicos básicos.
Brindar instrucciones evidentes para preparar a los pacientes antes de sus exámenes.
Confirmar citas y gestionar llamadas entrantes con cortesía.
Explicar requisitos financieros y registrar pagos en el sistema.
Coordinar referencias y seguimientos.
Verificar seguros y comunicar costos no cubiertos.




Gestionar documentación.

Lo que buscamos en ti:
Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Excelentes habilidades de comunicación y organización.
Etiqueta telefónica impecable y empatía para generar confianza.
Atención al detalle y capacidad para trabajar con sistemas digitales.
Conocimientos básicos de terminología médica en inglés y seguros de salud en EE. UU.

¿Por qué unirte?
En Allevio Care, creemos en crear interacciones significativas y en ofrecer el mejor servicio del país. Si quieres crecer en un ambiente positivo y aportar a nuestra cultura, te estamos esperando

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📍 Medellín