Descripción de la vaga Responsabilidades e atribuições Proporcionar soporte técnico y asistencia para la resolución de problemas a los usuarios finales de las aplicaciones de nuestra empresa.
Responder a las consultas de los usuarios y resolver problemas técnicos de manera oportuna.
Colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y resolver errores y problemas de software.
Ayudar en las pruebas e implementación de actualizaciones y mejoras de software.
Documentar y mantener tickets de soporte, incluidas descripciones detalladas de problemas y resoluciones.
Capacitar a los usuarios finales sobre el uso y la funcionalidad adecuados de nuestras aplicaciones.
Manténgase actualizado con las últimas tendencias y tecnologías de la industria relacionadas con el soporte de aplicaciones.




Requisitos e qualificações Experiencia comprobada en soporte de aplicaciones o una función de soporte técnico similar.
Robusto conocimiento de aplicaciones de software y técnicas de resolución de problemas.
Cualificado con experiencia en facturación electrónica Familiaridad con SQL y gestión de bases de datos.
Destacados habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
Orientado a los detalles y muy organizado.
Capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
J-*-Ljbffr

📌 Application Support Bogotá (Colombia)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Colombia