Grupo Planeta

Somos el primer grupo editorial y de comunicación español, de capital familiar, que lidera una amplia oferta al servicio de la cultura, la formación, la información y el entretenimiento audiovisual, con presencia en más de 20 países, conectando con 25 millones de personas cada día. Todos los profesionales y empresas del Grupo Planeta compartimos unos principios que tienen como base las personas, la ética, la calidad y la excelencia en el trabajo.

Te invitamos a conocernos

Descripción de la oferta

En Grupo Planeta somos líderes mundiales conectando la cultura, el entretenimiento y la formación con las personas. Desde 1949 hemos impulsado el conocimiento y la creatividad a través de un amplio catálogo editorial y de soluciones educativas, convencidos de que las palabras tienen el poder de transformar el mundo.

Creemos que nuestro mayor valor está en las personas que forman parte de nuestro equipo. Por ello, promovemos un ambiente de trabajo basado en el respeto, la diversidad, la inclusión y la igualdad de ocasiones.





Esta vacante está abierta a personas con discapacidad. Si durante el proceso de selección o en el desempeño del cargo requieres algún ajuste razonable, estaremos encantados de conocer tus necesidades y brindarte el apoyo necesario.

Asistente Administrativo Inclusivo

Brindar atención y soporte a clientes internos y externos a través de canales remotos, ofreciendo una experiencia de servicio oportuna y de calidad. Asimismo, apoyar en tareas administrativas relacionadas con el seguimiento de solicitudes, actualización de información y gestión de procesos, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del área.

Funciones
Atender consultas y solicitudes de clientes por teléfono, correo electrónico, chat o plataformas digitales.
Brindar información sobre productos, servicios, pedidos y procesos de manera clara y oportuna.
Registrar y dar seguimiento a casos, requerimientos e incidencias en los sistemas internos.
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📌 Asistente Administrativo Bogotá
🏢 Grupo Planeta
📍 Bogotá