Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Instalador de Mantenimiento para fortalecer nuestro equipo operativo y técnico en la ciudad de Bogotá.
Somos una empresa de telecomunicaciones enfocada en brindar experiencias de conectividad con tecnología de punta en zonas urbanas y rurales de Colombia, garantizando calidad, innovación y excelencia en el servicio a clientes hogares y corporativos.
Perfil Requerido
Bachiller académico, técnico o tecnólogo en telecomunicaciones, redes, sistemas o carreras afines, con experiencia comprobable entre 2 y 3 años en instalación, soporte y mantenimiento de redes de telecomunicaciones, especialmente en fibra óptica, redes de datos y cableado estructurado.
Conocimientos y Experiencia Indispensable
Instalación y mantenimiento de redes FTTH y telecomunicaciones
Soporte técnico y restablecimiento de servicios en sitio
Conocimientos en fibra óptica, cableado estructurado y radiofrecuencia
Diagnóstico básico y solución de fallas técnicas
Validación de conectividad y aprovisionamiento de servicios
Manejo de herramientas ofimáticas y documentación técnica
Atención y servicio al cliente residencial y corporativo
Trabajo en campo y cumplimiento de protocolos operativos y técnicos
Principales Responsabilidades
Ejecutar actividades de instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de redes de telecomunicaciones.
Realizar soporte técnico en sitio y atención de fallas a usuarios finales.
Garantizar la continuidad y calidad del servicio prestado.
Ejecutar aprovisionamiento de servicios para clientes hogar y corporativos.
Gestionar documentación técnica, órdenes de servicio e inventarios.
Reportar novedades técnicas, riesgos y necesidades de mantenimiento de infraestructura.
Velar por el adecuado uso y conservación de herramientas, equipos e insumos técnicos.
Competencias Fundamental
Orientación al servicio y atención al cliente
Capacidad de análisis y solución de fallas técnicas
Organización y cumplimient