¿Te apasiona ayudar a las personas y brindar soluciones claras y oportunas? En esta vacante serás la voz de la compañía frente a nuestros clientes, acompañándolos en sus consultas, solicitudes y necesidades, garantizando una experiencia positiva en cada interacción. Si disfrutas comunicarte, escuchar activamente y resolver situaciones con empatía, este rol es para ti.
Propósito del rol
Brindar atención integral a los clientes a través de los diferentes canales definidos por la operación, asegurando una experiencia positiva, resolución efectiva de requerimientos y cumplimiento de los lineamientos de calidad y productividad establecidos por la compañía y el cliente final.
Requisitos
• Nivel académico requerido: Técnico, tecnólogo o cualificado.
• Experiencia requerida:
Mínimo 6 meses en servicio al cliente, soporte técnico, contact center o atención al usuario en CALL CENTER.
• Disponibilidad completa requerida.
Competencias clave del rol
Orientación al cliente
Comunicación efectiva
Escucha activa
Empatía
Resolución de problemas
Trabajo en equipo
Adaptabilidad
Gestión del tiempo
Ventajas
SMLV + Auxilio de transporte + Todas las prestaciones de ley.
Grandes oportunidades de ascenso.
Pagos quincenales.
Contrato directo con la empresa.
Excelentes instalaciones para tu disfrute.
Destacado clima laboral.