Responsabilidades
Atender y dar seguimiento a clientes para la venta de servicios y refacciones en taller, en visitas presenciales
Identificar posibilidades de venta adicional antes, durante y después de cada interacción con el cliente
Elaborar, presentar y dar seguimiento a cotizaciones de refacciones, paquetes de servicio y certificados para unidades nuevas (refacciones)
Asesorar al cliente sobre mantenimientos preventivos y correctivos, garantizando recomendaciones técnicas acertadas
Mantener actualizado el sistema con información de clientes, oportunidades, cotizaciones y ventas cerradas
Gestionar la venta de contratos integrales de servicio y presentar propuestas comerciales a tomadores de decisión (gerentes de flota, directores operativos, dueños de empresas, etc.)
Realizar prospección y desarrollo de nuevos clientes, así como visitas periódicas para seguimiento, negociación y cierre de ventas
Elaborar reportes periódicos de resultados comerciales, oportunidades generadas (embudo de ventas) y nivel de satisfacción del cliente




Asegurar la satisfacción y fidelización del cliente mediante un servicio cualificado, proactivo y orientado a resultados
Coordinar sesiones de onboarding para la correcta integración de nuevos clientes
Apoyar en gestiones de cobranza con clientes morosos cuando sea necesario

Técnicas / Funcionales
Conocimiento básico de mecánica automotriz
Conocimiento técnico básico de refacciones y funcionamiento de vehículos
Técnicas de venta consultiva y manejo de objeciones
Excelentes habilidades de comunicación y negociación
Gestión y seguimiento en la prospección de clientes
Análisis de datos comerciales
Desarrollo e implementación de estrategias comerciales

Carretera, Irapuato - Salamanca Km. 4, Cd de los Olivos, 36544 Irapuato, Gto.
Beneficios
Sueldo base + comisión
Imss 100%
Infonavit
Caja de ahorro
Utilidades
30 días de aguinaldo
Confiable de Gastos Médicos al obtener la planta + uniformes
Come

📌 Asesor De Servicio Provincia De Vélez (Colombia)
🏢 Grupo Amher
📍 Colombia