Sé parte de Stefanini

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Responsabilidades y atribuciones
Proporcionar soporte técnico y asistencia para la resolución de problemas a los usuarios finales de las aplicaciones de nuestra empresa.
Colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y resolver errores y problemas de software.
Ayudar en las pruebas e implementación de actualizaciones y mejoras de software.
Documentar y mantener tickets de soporte, incluidas descripciones detalladas de problemas y resoluciones.
Capacitar a los usuarios finales sobre el uso y la funcionalidad adecuados de nuestras aplicaciones.
Manténgase actualizado con las últimas tendencias y tecnologías de la industria relacionadas con el soporte de aplicaciones.

Requisitos y calificaciones
Experiência comprobada en soporte de aplicaciones o una función de soporte técnico similar.
Robusto conocimiento de aplicaciones de software y técnicas de resolución de problemas.




Familiaridad con SQL y gestión de bases de datos.
Sobresalientes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
Orientado a los detalles y muy organizado.
Capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente.

Somos una empresa integral con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas,

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