Empresa Confidencial en Colombia busca un líder para la Mesa de Ayuda, con experiencia en coordinación de equipos, gestión de incidentes y seguimiento de SLA/ANS.
El candidato supervisará analistas, garantizará la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente, y apoyará la mejora continua de procesos, con foco en herramientas de ticketing y CRM. Se ofrece contrato 7x24, estabilidad laboral, incentivos corporativos y posibilidades de crecimiento profesional.
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📌 Líder De Mesa De Ayuda: Gestión De Sla Y Equipo Ti Bogotá
🏢 Empresa confidencial
📍 Bogotá
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