SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo.
Descripción del empleo
El presente documento contiene las responsabilidades aplicables al cargo: ACCOUNT PAYABLE REPRESENTATIVE RBS. El Incumplimiento de lo dispuesto en el presente documento, es considerado por las partes firmantes como falta grave y justa causa para dar por terminado el contrato de trabajo, sin indemnización de perjuicios.
Principales Responsabilidades
Responsable de las actividades contables diarias del negocio, con un enfoque principal en Cuentas por Cobrar y Servicio al Cliente.
Responsabilidades Específicas
Asistir con el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, solución de problemas de pagos en línea a través de Bill Trust y aplicar todos los pagos/créditos a las cuentas correctas de los clientes, ya sea por teléfono o correo electrónico.
Coordinar con la oficina central las solicitudes de reembolso a clientes por pagos duplicados o en exceso.
Coordinar la aplicación de pagos no aplicados junto con el grupo de Cuentas por Pagar/Cuentas por Cobrar (AP/AR) en la oficina central.
Liquidar pagos pendientes en cuentas de clientes o cuentas COD (pago contra entrega).
Dar seguimiento a consultas recibidas de los negocios de SGS y clientes relacionadas con pagos, cobros o problemas de facturación.
Supervisar las tareas de Cuentas por Pagar/Cuentas por Cobrar, incluyendo, pero no limitado a:
Gestionar llamadas o correos electrónicos entrantes de clientes.
Procesar toda la facturación a clientes.
Procesar pagos de clientes y asistir al corporativo con pagos no aplicados.
Responder a preguntas e inquietudes de los clientes.
Asistir en la gestión de cobranzas, según sea necesario, para minimizar cuentas por cobrar pendientes y