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Outsourcing S.A.S. BIC
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Bogotá
03 ago
Outsourcing S.A.S. BIC
Bogotá
Misión
Auditorías de calidad rigurosas, feedback oportuno, gestión de errores, escalamiento de hallazgos y mejora continua del equipo.
Descripción
Ejecutar auditorías de acuerdo con los criterios definidos en los SOPs y documentar los errores en el tracker.
Revisar cada disputa, justificar la calificación original o corregirla según corresponda, y documentar el resultado.
Detectar errores durante las auditorías, actualizar el tracker con comentarios específicos y entregar retroalimentación a los creadores.
Llevar a cabo sesiones, realizar correcciones en tiempo real, documentar los hallazgos y escalar cuando sea necesario.
Apoyar las sesiones de entrenamiento para los equipos mediante la identificación de necesidades de capacitación.
📌 Bilingual Quality Auditor Qa Bogotá
🏢 Outsourcing S.A.S. BIC
📍 Bogotá