En AED Constructores S.A.S. buscamos un(a) Asistente de Cartera comprometido(a), organizado(a) y orientado(a) al servicio, que apoye la gestión y recuperación de cartera, garantizando el seguimiento oportuno a los procesos administrativos y una destacado atención a nuestros clientes.
Ubicación: Cartagena, Bolívar
Modalidad: Presencial
Tipo de contrato: Indefinido
Perfil que buscamos
Técnico(a), Tecnólogo(a) o Cualificado en Gestión Empresarial, Gestión Financiera, Administración de Empresas, Contaduría, Atención al Cliente o carreras afines.
Experiencia mínima de 6 meses en procesos de cartera, recaudo, servicio al cliente o cargos similares.
Capacidad para gestionar múltiples actividades de forma organizada y optimizado.
Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
Conocimientos técnicos
Manejo de Microsoft Office.
Nivel intermedio de Microsoft Excel.
Manejo de CRM de clientes.
Elaboración de informes.
Gestión documental.
Conocimientos básicos en conciliación de pagos y procesos administrativos.
Competencias que valoramos
Organización y gestión del tiempo.
Orientación al cliente.
Comunicación clara y profesional.
Capacidad de negociación.
Escucha activa.
Trabajo en equipo.
Proactividad.
Orientación al resultado.
Capacidad para persuadir y resolver situaciones de manera asertiva.
Principales responsabilidades
Gestionar el recaudo y seguimiento de la cartera de clientes.
Realizar conciliaciones de pagos entre clientes y la información reportada por la fiducia.
Gestionar trámites relacionados con pagos, desistimientos, traslados de recursos y demás solicitudes ante la fiducia.
Elaborar y presentar informes periódicos de cartera.
Hacer seguimiento a los compromisos de pago y mantener actualizada la información de los clientes.
Brindar una atención oportuna y cordial, fortaleciendo la relación con los clientes.
Apoyar las actividades administrativas propias del área de cartera.
Si te apasiona el servicio, la organización y la gestión administrativa, queremos conocerte!
J-18808-Ljbffr
📌 Asistente De Cartera Cartagena
🏢 aed
📍 Cartagena
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